Jūsu kaķa tiešsaistes pirkšanas priekšrocības un trūkumi

Tā var būt kaķu pasaule, un mēs vienkārši dzīvojam tajā. Bet, runājot par ķieģeļu un javu mājdzīvnieku veikaliem, ievērojami vairāk uzmanības tiek pievērsts šīm citām sugām: jūs zināt, tas, kurš apgalvo, ka ir cilvēka labākais draugs - suns. Varbūt tas ir tāpēc, ka suņi bez izšķirības vēlas iepriecināt un tādējādi veidot lieliskus klientus, jo viņi ēdīs un spēlēs ar gandrīz visu. Turklāt, tā kā suņi, visticamāk, dodas iepirkties kopā ar saviem lolojumdzīvnieku vecākiem, nav šaubu, ka lolojumdzīvnieku veikali, it īpaši mazākie veikali, ir vairāk orientēti uz precēm, kuras tie krāj.

Līdz ar to, runājot par kaķiem, ēdienu un našķu, rotaļlietu, pavadu, nesēju, atkritumu kastīšu un citu piederumu, piemēram, skrambuļu un dzīvojamo māju, izvēle ir mazāka un dažkārt pat mazākajos specializētajos veikalos nav. Un tas ir galvenais iemesls, kāpēc kaķu vecāki vēršas pie sava datora un viedtālruņa, lai iepirktos plašo produktu klāstu, kas tiešsaistē pieejams gan no lielajiem mazumtirgotājiem, gan no mazākiem, unikālākiem tīmekļa veikaliem. Turklāt nekas nepārspēj iepirkšanos ar kaķi klēpī!

Iepērkoties lielu vai tiešu

Pirmkārt, ejam lieli. Iepērkoties pie lieliem tiešsaistes mazumtirgotājiem, pievērsiet uzmanību to produktu specifikācijām, kurus meklējat. Pieņemiet atkritumu kastes kā pircēja piesardzības piemēru. Specifikācijas, ieskaitot mērījumus, ir iekļautas, taču tām nav precīzi jānorāda tas, ko tās mēra.

Ja kastes sānos ir pagarināts roktura laukums, liela lūpa un / vai zemāks ieejas līmenis, kas izvirzās, mērījumos var ņemt vērā šīs ekstremitātes, bet neatspoguļot vissvarīgāko mērījumu - proti, kastes pamatnes laukumu ( pakaiši, kas nosaka, vai kaste ir liela vai maza). Tas ir vissvarīgākais atkritumu kastes mērījums, īpaši, ja jūs pērkat ļoti lielam kaķim.

Izmantojot lielos tiešsaistes mazumtirgotājus, sazināšanās un jautājumu uzdošana par tādām lietām kā specifikācijas var nedot ātru atbildi vai pat papildu informāciju, jo mazumtirgotāju politika var nebūt papildu jūdzes, lai jūsu vārdā iegūtu vairāk informācijas no pārdevēja . Šie tiešsaistes mazumtirgotāji tiešsaistē ievieto savu politiku un juridisko nostāju, tāpēc kaķu vecākiem ir pienākums tos izlasīt, pat ja tas ir apgrūtinoši.

Labā ziņa ir tā, ka lielākie tiešsaistes mazumtirgotāji mīkstina triecienu attiecībā uz iepirkšanās kļūdām, izmantojot lielisku atgriešanās politiku un pievilinot jūs tērēt vairāk, apsolot bezmaksas piegādi. Bet ņemiet vērā - arī bezmaksas piegāde ne vienmēr attiecas uz preču atgriešanu. Ja vietnē ir mazāki mazumtirgotāji, kas pārvalda veikalus, pārbaudiet arī šī mazumtirgotāja politiku.

Milzu tiešsaistes mazumtirgotājs Amazon to izsaka savā FAQ sadaļā. “No Amazon.com nosūtītās preces, tostarp Amazon Warehouse, vairumā gadījumu var atgriezt 30 dienu laikā pēc sūtījuma saņemšanas. Daži produkti ir saistīti ar atšķirīgu politiku vai prasībām. ”

Ja atgriešanas politika vietnē nav viegli atrodama, daži lieli tiešsaistes mazumtirgotāji ļauj jums tērzēt ar klientu apkalpošanu. Noteikti ir vērts pirms pirkuma izmēģināt un uzdot jautājumus, izmantojot mazumtirgotāja tiešsaistes tērzēšanas iespēju vai bezmaksas numuru, jo tas izslēgs darbietilpīgo uzdevumu kaut ko atdot.

Tiešsaistes iepirkšanās pieredze ietver arī daudzus ražotājus, kuriem ir iespēja iepirkties savās vietnēs. Šajā scenārijā jums ir darīšana tieši ar ražotāju un izgriežat starpnieku attiecībā uz atbildēm uz jūsu jautājumiem. Lai saņemtu tūlītēju informāciju, varat nosūtīt e-pastu vai zvanīt uz uzņēmuma klientu uzticības tālruni.

Mazie ražotāji

Trešā tiešsaistes veikalu kategorija pieder mazākiem ražotājiem, kuri veiksmīgi veido attiecības tieši ar saviem kaķus mīlošajiem klientiem. Šie mazākie tiešsaistes veikalu īpašnieki mēdz rūpīgi uzraudzīt savas iesūtnes, un atbildes bieži ir acumirklīgas. Kaķu rotaļlietu ražotājs Dezi & Roo, kas ir arvien populārākā oriģinālā Hide-and-Sneak papīra kaķu tuneļa radītājs, ir tipisks šādiem mazākiem pārdevējiem. Uzņēmums savā vietnē vada veikalu, kā arī pārdod produktus Amazon.

“Kad klienti meklē kādu no mūsu produktiem Amazon, tas parasti ir tas, ko viņi redz - šo vienu produktu. Turpretī mūsu tīmekļa vietnē viņi spēj iepazīties ar visu, ko mēs ražojam, ”stāsta uzņēmuma īpašniece Linna Baha, izskaidrojot dažādas iepirkšanās iespējas.

'Cilvēki, kas pasūta tieši pie mums, bieži saņem kaķenītes paciņas paraugu kā nelielu dāvanu un personisku pateicības karti,' viņa saka. 'Turklāt mēs bieži iemetam papildu priekšmetus atkārtotiem klientiem vai lieliem pasūtījumiem, lai parādītu savu atzinību un iepazītu klientus personiskākā līmenī.'

Iepirkšanās tiešsaistē plusi

Nav šaubu, ka, runājot par smagiem priekšmetiem, piemēram, kaķu pakaiši vai kaķu kondo, ir priekšrocība, ja preces tiek piegādātas pie jūsu mājas sliekšņa. Ir viegli uzkrāt atkritumus un iegādāties pietiekami daudz tvertņu vai maisiņu, lai kvalificētos bezmaksas piegādei, kas saldina svarīgu darījumu. Ražotāji rūpējas par šādām tiešsaistes piegādēm attiecībā uz veidu, kā viņi iesaiņo lielus priekšmetus, piemēram, dzīvojamās mājas, un sniedz detalizētu informāciju par montāžu, lai klienti varētu ērti izgatavot preci mājās.

Vēl viens pluss iepirkšanās tiešsaistē ir tas, ka vietnes parasti piedāvā īpašas cenas, lai svinētu noteiktus svētkus un pasākumus visa gada garumā. Un jūs varat ietaupīt uz atkārtotiem pirkumiem, ja pierakstāties viņu lojalitātes automātiskās nosūtīšanas programmās, kuras laiku pa laikam arī piedāvā īpašus piedāvājumus dalībniekiem.

Iepirkšanās ķieģeļu un javas veikalos

Pārtiku ir viegli iegādāties tiešsaistē, ja zināt, ko ēd jūsu mājdzīvnieks, un ir droša likme uzkrāt. Arī lolojumdzīvnieku barības ražotājiem parasti ir atgriešanās garantija. (Viņi saprot smalkas kaķenes!) Bet, kas attiecas uz mitru pārtiku, viens no lielākajiem iepirkšanās tiešsaistē trūkumiem ir tas, ka jūs varat būt spiests iegādāties vienas konkrētas garšas lietu. Tas ne vienmēr ir piemērots kaķiem, kuriem patīk dažādas olbaltumvielas, vai arī, ja jūs izpētāt jaunas iespējas.

Turpretī tā ir liela priekšrocība, iepērkoties ķieģeļu un javas veikalā un iegādājoties atsevišķas kannas vai maisiņus, lai sniegtu kaķiem vairāk dažādības un eksperimentētu ar jaunām gaumēm un garšām. Arī veltīti veikalu īpašnieki redz savu lomu ne tikai veikalu īpašnieku, bet arī kā pedagogu lomā. Viņi cieši seko ēdiena tendencēm (un citām dzīvesveida tendencēm) un parasti uztur lieliskas attiecības ar ražotājiem, lai nodrošinātu, ka viņu rokai ir jaunākā informācija, kuru viņi savukārt var nodot kaķu vecākiem, kuri, iespējams, vēlas mainīt kaķa diētu. , pārvaldīt svara problēmas, matu bumbiņas un daudz ko citu.

Ja jums ir paveicies, ka kaimiņos ir katcentrisks veikals, noteikti nevar aizstāt ieeju veikalā, lai uzzinātu par jaunākajām tendencēm un pārtiku, kas kopīgi darbojas, lai uzlabotu jūsu kaķa vispārējo veselību, kā arī garīgo un fiziskā labklājība. Tāpat pieaug to lolojumdzīvnieku veikalu skaits, kuri tagad piedāvā lojalitātes programmas atkārtotas uzņēmējdarbības vilināšanai. Daudzi arī atbalsta savus individuālos tiešsaistes veikalus.

Nekas nav līdzīgs pieredzei, apspriežot savu iecienīto kaķi ar kādu, kurš patiešām ir ieinteresēts dzirdēt jūsu stāstu un dalīties savā viedoklī par jūsu kaķa vajadzībām. Un pat tad, ja jūs redzat produktus no pirmavotiem, kurus vēlāk varētu iegādāties pat tiešsaistē, šīs veikalā iegūtās zināšanas un pieredze ir lielisks veids, kā nostiprināt un uzlabot šo brīnišķīgo cilvēka un dzīvnieka saikni ar savu kaķi. Turklāt šo praktisko padomu nav iespējams iesaiņot un piegādāt uz kartona kastes uz sliekšņa.

Dodamies uz pārtikas avotu

Tā kā ir tik daudz jaunu pētījumu par jaunām receptēm, kaķu barības uzņēmumiem ir tālruņa uzticības tālruņi, kurus vada konsultanti, kuri var izskaidrot dažādo gaumi un faktūras, kas pieejamas viņu dažādajiem zīmoliem. Daži piedāvās pa pastu nosūtīt kuponus klientiem, kuri vēlas izmēģināt jaunu ēdienu veikalā. Noteikti pārbaudiet arī atsevišķu lolojumdzīvnieku barības ražotāja vietnes, jo tās piedāvā arī kuponus, kurus varat arī izdrukāt un izmantot veikalā.

'Lai palīdzētu iegūt līdzīgu pieredzi attiecībā uz dažādu mitro ēdienu aromātu piedāvāšanu tiešsaistes pircējiem, mēs nesen laidām klajā dažādas konservētu kaķu barības paketes,' saka Jenny Condon, Merrick Pet Care e-komercijas viceprezidente. “Iepakojumi piedāvā dažādas trīs mājputnu receptes vai trīs zivju receptes. Tomēr mēs uzskatām, ka attiecībā uz pārtiku noteikti ir sinerģija starp iepirkšanos gan veikalā, gan tiešsaistē. Un šo tendenci apstiprina 2017. gada Nacionālā tiešsaistes mājdzīvnieku īpašnieku aptauja par iesaiņotajiem faktiem, kurā sīki aprakstīts, ka, lai arī 56 procenti mājdzīvnieku vecāku ir iegādājušies kaķu (vai suņu) barību tiešsaistē, tikai 2 procenti iepērkas tikai tiešsaistē, ”viņa piebilst.

Ja neesat pārliecināts, vai jūsu kaķa iecienītākais mitrais ēdiens ir pieejams dažādos iepakojumos, zvans uz uzņēmuma uzticības tālruni paskaidros detalizētu informāciju, jo dažādos iepakojumos vietnēs bieži netiek parādīts.

Kad atgriešanās politika neizdodas

Tas var notikt un notiek. Problēmas risināšanai ir dažādi veidi. Tomēr tas viss ietver detalizētu pārskatu par mēģinājumiem atgriezt produktu un saņemt atmaksu.

1. Vietne USA.gov piedāvā bezmaksas Consumer Action Handbook, resursu ceļvedi, kas sniedz vispārīgu informāciju par iepirkšanos un padomus par patērētāju tiesībām. Tajā arī sīki aprakstīts, kā iesniegt sūdzību.
2. Ja esat mēģinājis sazināties ar vietni, lai atgrieztu preces un jums atmaksātos bez panākumiem, apsveriet iespēju sazināties ar kredītkartes banku. Ja jūs varat iesniegt pierādījumus, ka esat mēģinājis, viņi pārņems, ieskaitīs jūsu kontu un sazināsies tieši ar pārdevēju.
3. Dodieties uz sociālo mediju. Ja viss pārējais neizdodas, pieklājīgi ievietojot savu stāstu, tiks sniegta atbilde, kuru jūs pēc tam varat izmantot bezsaistē un atrisināt. Nevienam uzņēmumam nepatīk, ka tēls tiek sabojāts sociālajos medijos.

Sīktēls: Fotogrāfijas vladans | Getty Images

Par autoru

Sandijs Robinss ir godalgots, multimediju mājdzīvnieku dzīvesveida eksperts, autors un mājdzīvnieku industrijas personība. Viņas kaķu mūzām Zigijam un Torijam patīk traucēt darbplūsmu, pieprasot atnest spēles ar nūjiņu rotaļlietām un vadot pārtikas operācijas virtuvē. Uzziniet vairāk par Sandiju vietnē sandyrobinsonline.com.

Redaktora piezīme:Šis raksts parādījās žurnālā Catster. Vai esat redzējuši veikalos jauno Catster drukas žurnālu? Vai arī vetārsta biroja uzgaidāmajā telpā? Abonējiet tūlīt, lai žurnāls Catster tiktu piegādāts tieši jums!

Lasiet vairāk par tehnoloģijām un kaķiem vietnē Catster.com:

• Kā novērst kaķu radītās kopējās tehnikas / datora problēmas
• 5 Hi-Tech Cat produktu veidi, kas jums patiks
• 8 Pawsome kaķu produkti, kas jums jāreģistrē